在中國目前的彩妝理念里，龍崗更好的美容學校，龍崗更好的美容培訓深受亞洲其他地域的影響，這個影響尤其以日本、韓國發達經濟國家為主。隨著中國經濟整體起飛，尤其是沿海發達經濟區，人們的美麗消費觀念正在經歷根本性轉變，消費理念的提升也帶動了行業的發展。而以消費人群角度來看，因為中國的自然、含蓄歷史文化基因和銷售渠道不支持消費者較高服務需求的渠道經營現狀等因素的制約，所以國內彩妝消費主要集中在眼部和唇部妝品，在注重眼部妝容的現代美妝、妝容技術中，睫毛膏的使用已經幾乎人手一只。而唇彩和潤唇系列也是深受各年齡階段的人群歡迎，成為了街頭美少女的包中物。在一些知名化妝品店獲悉，甚至一支睫毛膏和一支唇彩的銷售額占據該店彩妝類銷售額的50%以上！從表象看來，彩妝過去幾年每年以50%的總量增長率在做總量攀升，大有鶯歌燕舞，樂享繁榮之態勢，但筆者還是看出了淡淡的隱憂。 

 

據相關數據，2008年國內化妝品店已超過10萬家，正式躋身繼百貨、超市之后的第三大化妝品主流渠道。在二、三級市場，化妝品店的護膚品零售份額已突破60%。同一段路，韓國走了30年，中國只走了10年。但走了10年后，本土化妝品店正面臨瓶頸：全行業單店贏利水平持續下降！我們可以看到，以高端“小資路線”化妝品專賣為定位的化妝品專賣闖將，深圳千色連鎖店已經步履維艱，定位于中檔消費人群和普通白領，追求錯位定位的嬌蘭佳人化妝品連鎖，面臨著不得不審慎思量的重大課題，正在改變發展的步伐和方向。眾多化妝品專賣企業面臨開新店難，原有店面又難賺錢兩難境地，這是否意味著本土化妝品店更后的幸福時光將會不再？化妝品專賣經歷了一段美好的發展季節也必然的進入了整體盤整階段。 

 

龍崗更好的美容學校，龍崗更好的美容培訓縱觀美容化妝行業整體，這個發展價值鏈上不同環節，我們可以看到同樣的問題以同樣的面孔在呈現。 

 

除了少數廣告化妝、彩妝大牌之外，化妝品廠家銷售無門的情形不必多談，已是眾所周知事實。培養化妝美容核心服務價值的美容、化妝、時尚學校，經歷十幾年的萌芽，快速發展現已達到總量近2萬家而趨于飽和，處于超級無序競爭之中。絕大部分學校處于招不到生，學生學成之后分配不了的尷尬局面。另一方面相當數量的化妝店沒有高素質員工或處于員工經常流失的痛苦現狀之中。那么消費者呢？消費者覺得化妝品太多了，難以選擇，不用不甘心，用了又操心，只好狂熱追逐少量的名牌以尋求心理安全和慰藉。 

 

化妝品競爭市場是一場激烈無硝煙的戰場，各種檔次的品牌琳瑯滿目，各種品類的產品交叉重疊，且多數聚集在百貨商店、超市、專柜、專賣店“拼殺”，而作為渠道商的專賣店經歷快速發展之后也在選擇突圍。那么我們怎樣克服當下的瓶頸，在競爭中擁有更強的優勢，同時使企業能夠更容易獲取發展所需的資源？筆者認為美容化妝品企業需要在行業上游、中游、下游資源延伸上，產生資源配置上的不同思路，不同的配置在很大程度上決定了企業的配置效率，并將對企業的業績表現產生深遠的影響。而要進行配置則需要企業長遠的眼光和整合能力！ 

 

二、行業內版塊分割，關起門來唱大戲的場景不會長久，曲終人散終有時。 

 

1、 美容化妝學校與化妝師 

 

十多年前，更早去美容化妝學校學習的學生，后來都成為美容化妝“先鋒”中的一員。因為她們也是“吃螃蟹者”，她們甚至和她們的老師一樣，一同在摸索，在打拼，從事美容化妝時尚行業，走一條全新的“淘金”路。據說在中國從事美容事業的，已經有許多人因為飲到“頭啖湯”而成了千萬以至億萬富翁，他們都成了美容界領一時風騷的人物。美容業是朝陽行業，“朝陽”固然光彩奪目。早期情況是，普通化妝師月收入4000到1萬元，知名化妝師月收入可達3萬到4萬元。他們手頭有固定的客戶，趕上T臺秀，他們還會被邀請去為一些模特化妝，出場費都在在5000元以上。 在當時看來，隨著現代人對美的不懈追求，化妝師行業可謂越來越吃香。 

 

隨著時間的推移，現代生活水平的不斷提高，化妝師近年來已經成為一個蓬勃發展的職業，早期的化妝師成為了老師，各種方式的化妝培訓紛紛出臺，學校越來越多，化妝師越來越多，稀缺資源和稀缺效益早已不在。先鋒的“光輝”效益于是轉換成為了一個行業——美容化妝時尚培訓行業。隨著這個轉換，美容類學校增多了，招生漸成難題，當然招生難題同時是因為學生分配和工作去向的難題造成的。學生增多了，需求方就可挑可撿了。那么在這樣的一個大形勢下，化妝師就成為了泛濫的職業，就業問題，學生求學方向、學生的未來等也成為了學生的困境問題。隨著化妝的普及，化妝師職業已不再僅僅是畫個臉，做個頭發這么簡單的技術含量，比方說要了解被設計者的風格，膚色的類別等，及他們所能承受的服裝款式，發型款式，顏色及什么色彩更適合他們，這些較深入的東西更是一個化妝師要控制的。 

 

時代的發展給化妝行業提出了整體提升的強烈要求，同時對美容時尚教育更給予了更高的呼聲。于是就出現了化妝師就業時，用人單位在待遇上較之以前降低了，但對整體從業素質要求卻更高了的現象。筆者去年在湖南藝術職業技術學院看到，化妝藝術專業學生畢業后大多都到浙江、廣東工廠里去轉行做了電子工人，原因是那里的工資相比較在店里做美容要高些。 

 

學生的困境是學校困境的根本原因。學校的困境除了生源缺乏和分配出路缺少之外，還有比如缺乏適應現代美容時尚教育的統一教材，比如接受培訓的美容從業人員文化素質普遍偏低，比如需要美容化妝時尚實習基地等等。多數學校缺乏整體形象設計、藝術彩妝專業教室、藝術攝影、芳香療法、專業護膚專業教室和微機教室、語言教室等等?，F在學校的閃光點僅僅在于：拿“證”來證明自己的美容時尚技術，給學生指引一條“明朗“的美容時尚大道，叫學生自己去闖天下！ 

 

我們可以靜下心來算個細賬，當前美容時尚學校近2萬家，就按照1萬家來計算，每個學校平均每月辦一個班30人，那么每年培養學生360萬人，現在影樓，美容院，化妝店總量據統計近20萬家計算，那么每年每店要供應18人來消化畢業生，如果按照累計兩年培養呢？！就變成了36人了。因此學校招生出現饑渴是必然的了。但是我們仍然看到化妝店招不到人的現象十分普遍。這個問題不能不值得深思。 

 

招生難是因為學費和未來就業收益產生的倒掛現象造成的，據筆者了解一個學生要完全學會美容時尚化妝，更多的花費應該在2000元——5000元為宜，而現在學校收費動不動就是1.5萬元以上。從素質上來講，美容時尚是一門技術活兒，化妝師想要有很好的發展，一定要技術精湛。但是技術不是學出來就會的，技術精湛和從業的時間有關系，好技術是在工作中形成的。一個學生成就專業特長重在時間長、實踐長、指導長，而現在流行的短期速成班教學方式，追求短平快式的學校效益，使得學生要成就所長就只能靠自己的資質和聰慧了。就象我國大學學得的東西對社會不適用一樣，而美容化妝是典型的技術手法能力類別的培養，技術學校不適應技術技巧崗位不能說不尷尬。因此學校固步自封早晚會作繭自縛！ 

 

龍崗更好的美容學校，龍崗更好的美容培訓當前美容時尚學校的出路關鍵是要向下游尋找合理資源的配置，眼光下移是當前解決方案和出路之一。 

 

2、 化妝品終端與員工 

 

化妝品生產企業對渠道搶占花盡心思，但縱觀當今護膚品和彩妝生產、品牌企業采用的渠道策略，仍然普遍停留在代理分銷渠道方法上，廠家力求用更多的繩子綁定代理商，代理商花各種心思反制廠家，形成了當前廠家和代理博弈下的行業產品流通規則。這種態勢都限制了行業以消費者為中心的渠道新策略的形成。筆者試圖與國內銷售前十名的彩妝品牌企業進行新渠道建設構思嘗試，結果回答是：“我們的招商任務已經完成了！”“我要保護我們代理商的利益！”“除非你交納代理費比別人多，你只能在你指定的位置銷售！”等等理正詞嚴的回答。他們嚴格遵循省、市、縣分級代理管理模式，而這種模式更容易造成除了產品銷售之外的服務功能、與消費者互動等渠道功能的衰減。我們再看看處于通路末端的化妝品店的情況：中國化妝品消費總量年增長是20%多，而化妝品店的年增加是30%多，化妝品店的增長快于消費需求的增長。“想在無店之地開店的想法至此可以打住，本土化妝品店的凈土已不復存在。”化妝品店的發展有頂峰期，不可能無限制的增長。 

 

隨著化妝品店的相對飽和，商場，超市里的化妝品專柜競爭的白熱化，業界整體發展瓶頸已經到來，“如其他行業以及所有企業一樣，化妝品店行業也會遇到發展瓶頸，目前這個瓶頸主要表現在規模不效益、規模不經濟。”欲戰無果、欲罷不能。于是廠家急于尋找代理商把貨丟出去方能大安！代理商發展新店才是出貨的更好辦法，開店的發現店越來越多，盈利能力急劇下降，陪著玩一把似乎成了開店者們的命運！隨著渠道環境的變化，舊有模式難以再創佳績。把握市場脈搏的渠道變革在所難免。 

 

消費者對不同產品產生的需求有非常不同的差異：有消費場所差異，有消費過程差異，但是目的只有一個，就是依照消費者個性習性去滿足和完成這個需求。對消費者需求滿足的深入，進而形成一條新方式，新渠道。所以，消費者需求在不同環境、不同場所、不同程序上獲得滿足，將使企業的渠道構建越來越復雜化。 

 

化妝品之護膚保養、彩妝類產品與普通日化、食品、飲料相比有不同的消費屬性，其他產品購買之后開袋即食，或開包即用。但化妝品，彩妝就復雜多了，比如說“我臉上總是有血紅絲，什么化妝品能適合我呀？”“我是個胖圓臉用什么顏色彩妝才好看呀？”因此消費者購買產品前非常盲目，并不是像口渴喝飲料那么直觀簡單。而彩妝消費的延伸需求更多，彩妝是即時性消費，因為消費者的盲目，消費者更需要將彩妝產品和畫妝方法及服務一起賣回去！ 

 

終端店是體現品牌核心價值的更直接更重要的堡壘，但是，許多化妝品網點在鋪貨之后，一直處于膠著狀態，一年下來，除了首批進貨之后，就是把產品調換來調換去。國內目前彩妝即時性消費市場渠道也還遠未形成，更缺乏有實力的操作者，也沒有形成渠道建設的響應環境。店鋪越多越形成不了主流消費場所，店盈利能力持續下降，員工穩定性必然下降，消費者的個性需求更得不到滿足，如此惡性循環即將開始。因此，業內行業資源的自動配置和新形式的資源整合店的出現將帶動渠道變革。行業突圍方向在于：具有整合能力的企業掌握消費真相需求的脈搏進行渠道變革，以服務功能前移，開辟新的領域，而不是重復照老方子復制新店?；瘖y美容行業企業將以整合能力贏得未來的競爭力。 

 

3、 需求成就行業 

 

消費者的需求總是豐富多彩，而女生的臉面問題本來就多種多樣，可見其消費過程的復雜性。因為現在產品銷售環境，可以說絕大多數消費者，對產品缺乏信賴，更缺乏個性化使用知識。為皮膚問題所困擾，為美麗向往所動，使女生們蠢蠢欲動但很苦惱，又不敢隨便用化妝品，從而只有對可信賴的資訊言聽計從。這些可信賴的途徑就變為了網上交流，閨蜜私話，和個人大膽嘗試。品牌專家形象、終端專家形象早也不在。比如皮膚就變差了沒有尋求解決方案的去處；保養方法缺失，沒有學習的環境；選擇適合自己好用牌子的產品，缺乏信任的途徑！要交往了，出席正規場所了，想學習化妝，卻不知道怎么化妝？多數人對化妝需要的彩妝用品都有哪些還是一知半解，更不知用那些彩妝牌子產品適合自己了等等。 

 

龍崗更好的美容學校，龍崗更好的美容培訓對于一部分啟蒙階段的消費者而言，他們認為化妝品偏多，成了美麗的陷阱，不用不行，用了更不行，甚至有些女孩痛呼，“救救我的臉吧！”“市面上為什么有這么多品類的化妝品啊？”選擇盲目性，更后更好的選擇是不用化妝品，不用彩妝。 

 

消費過程在呼喚企業經營的變化，中國自古就有妝臺理容，羅帳梳妝的傳統，消費程序重重，消費者喜歡將消費帶到家里，而將學習獲得資訊的過程帶到店的愿望，打造新型貼身顧問銷售終端變得必須而且可能。因此行業企業適合中國國情的渠道策略，需要在產品銷售單純流通渠道之外，整合更多適合消費者需求的資源，求得領先地位。 

 

三、經濟成就發展 

 

企業發展關鍵在于堅持“一個中心，二個基本點”。這里的一個中心就是指資源整合，二個基本點則是利益和創新。尤其是資源整合，需要企業/個人借助天時、地利、人和，構造全新的市場價值體系和核心競爭優勢，從化妝品行業乃至美容行業的上游和下游來看，各個板塊相互分割，教育機構不予企業經營聯合，企業經營者或個人不考慮消費者的真相需求，采用剝奪性銷售，而消費者要么成為白癡要么苦苦尋求。因此資源整合在美容化妝行業將帶來巨大的商機！ 

 

在當前紛繁復雜的環境中，要在競爭中立于不敗之地，企業就應該前瞻性的開展資源配置，以創新帶來利益的增長，盡管任何創新都與困難相伴。以消費者個性化需求為中心，美容化妝時尚教育業經營戰略眼光下移，“教、服”相長，將獲得符合實際的教育咨訊，生源和分配困境也隨即獲得解放，問題在于學校如何學會與行業企業資源配置；當前市場需求已經開始表達和尋求更貼身服務的傾向，行業企業/個人現在現有渠道基礎上挖掘消費者個性走向，打造具有產品服務，深入消費者群體消費程序的服務終端，借用產品價值引進服務價值，與上游教育資源組建一條龍的聯盟，更好的迎合消費傾向，將會贏得廣闊的未來！ 

 

我們可以看到：一方面，行業教育、渠道、消費資訊資源整合是行業企業績效的重要源泉。通過對企業產品與教育內外資源、傳統終端資源與新服務時尚資訊資源等實施有效的整合，企業可以充分發揮這些資源的使用效能，并創造出新的資源，從而提升企業經營績效。另一方面，資源整合也是企業競爭力的主要源泉。市場競爭優勢常常屬于那些善于進行資源整合企業，而不是那些擁有大量資源的企業，也不是那些投入巨資進行開發新資源的企業。企業是否有能力并善于實施資源整合是判斷競爭優勢的重要依據。 

 

只有學會用欣賞的心態看待周圍各種資源，才有助于我們吸引資源、發現資源，才能使我們周圍匯聚的資源越來越豐富，讓我們有更多借力發力的機會，不一樣的產品、服務賣出不同價值來，用速度和夢想引領未來！